RESPONSABLE D’AGENCE & EXPLOITATION (H/F)

Le/La Responsable d’Agence assure l’exploitation, la gestion commerciale et administrative de l’agence de Cotonou. Missions principales :Exploitation : Organiser départs/arrivées bus, plannings chauffeurs, superviser opérations quotidiennes, assurer ponctualité Gestion de l’agence : Superviser équipes, garantir accueil et propreté des locaux Management : Encadrer, motiver, former chauffeurs, convoyeurs et agents. Participer au recrutement Développement commercial : Développer ventes billets et service KORA COLIS, réseau KORA POINT, actions marketing, fidélisation client Gestion financière : Superviser encaissements, contrôler recettes, suivre procédures de caisse et indicateurs de performance Maintenance & Flotte : Organiser maintenance préventive, suivre état de la flotte Opérations internationales : Coordonner départs avec partenaires Togo, Ghana, Côte d’Ivoire et veiller au respect des réglementations