Chef des Services d’appui intégrés (CISS)

Le responsable informatique principal relève du chef des services de soutien intégrés (CISS) et contribue à la planification, la coordination, la mise en œuvre, la maintenance et le suivi des systèmes et services de technologies de l'information et de la communication (TIC) de la mission, conformément au mandat de l'AUSSOM. Il participe à la gestion de l'infrastructure TIC de la mission, à l'administration des systèmes, à l'exploitation du réseau, au soutien aux utilisateurs, à la sécurité de l'information et aux activités de coordination technologique au sein de la zone de mission. Il assure la prestation des services TIC, la continuité des opérations, la fiabilité des systèmes et le soutien technologique dans un environnement de mission complexe et à haut risque. Fonctions principales • Apporte son soutien à la planification, la coordination, la mise en œuvre, la maintenance et le suivi des systèmes, infrastructures et services technologiques TIC de la Mission, conformément au mandat et aux exigences opérationnelles de l'AUSSOM. • Contribue à la gestion de l'infrastructure TIC de la Mission, notamment les réseaux, les serveurs, les systèmes de communication, les applications d'entreprise et les services d'assistance aux utilisateurs au sein de la zone de mission. • Apporte son soutien à la prestation de services TIC, à l'administration des systèmes, à l'exploitation du réseau, à la continuité des opérations et aux activités de soutien technologique afin de garantir la fiabilité des opérations de la Mission. • Participe à la coordination des projets TIC, des mises à niveau des systèmes, des initiatives technologiques et des améliorations de l'infrastructure, en collaboration avec les composantes de la Mission et les structures TIC compétentes de l'UA. • Apporte son soutien aux activités de sécurité de l'information, de cybersécurité, de protection des données et de conformité TIC, conformément aux politiques, procédures et exigences opérationnelles applicables de l'UA. • Contribue au dépannage TIC, au soutien technique, à la maintenance des systèmes, à l'assistance aux utilisateurs et à la résolution des problèmes opérationnels liés aux opérations TIC de la Mission. • Apporte son soutien aux activités de production de rapports TIC, de suivi de l'infrastructure, de coordination technique et de gestion de l'information afin de contribuer à l'efficacité opérationnelle de la Mission.