Secrétaire Médical(e)

La Secrétaire Médical(e) est le premier contact entre la structure médicale et ses patients. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique, gère l'administration des dossiers patients et des rendezvous, et apporte un soutien administratif essentiel aux professionnels de santé. Activités et Taches • Accueillir, informer, orienter et rassurer les patients (physiquement et par téléphone). • Gérer les appels entrants et sortants, filtrer les communications selon l'urgence. • Gérer la prise de rendez-vous, les annulations et les modifications de planning des praticiens. • Garantir la confidentialité des informations et le respect du secret professionnel. • Assurer la gestion de la salle d'attente. • Créer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers médicaux des patients. • Saisir et mettre en forme des documents médicaux (comptes-rendus de consultation, d'examens, courriers divers, ordonnances, etc.), souvent à partir de dictée numérique ou de notes manuscrites. • Gérer le courrier (réception, enregistrement et diffusion) et les emails de la structure. • Assurer la gestion des stocks de fournitures administratives. • Effectuer les encaissements (frais de consultation, actes, etc.). • Établir les factures et les reçus.